GARANTIA

PADRÃO DE QUALIDADE

Valorizamos muito mais do que tendência! Nosso objetivo é oferecer peças diferenciadas para que você tenha o melhor acessório. Por isso, nossos produtos são selecionados um a um por nossa equipe sempre visando levar até você, não só o que está em alta no mundo da moda, mas também produtos de qualidade.

CERTIFICADO DE GARANTIA

Todas as semijoias banhadas a ouro 18k possuem garantia com relação a defeitos de fabricação (30 dias) e ao banho da peça (6 meses); 
 

NÃO SERÃO CONSIDERADAS DENTRO DA GARANTIA:

– Peças com defeito por mau uso;
– Peças riscadas, amassadas ou arrebentadas;
– Peças que tiveram contato com produtos químicos;
– Peças com desgastes naturais por uso frequente;
– Peças de encaixe;
– Peças do outlet ou em promoção;
– Peças enviadas como brindes ou mimos;

É importante que as peças não tenham tido nenhum tipo de contato com produtos químicos como creme e álcool em gel para que elas passem na análise química da garantia!

A garantia será validada se o defeito apresentado for de fabricação do produto e não cobre defeitos causados por mau uso ou desgaste. O prazo para analisar o produto e dar uma posição para o cliente é de 30 (trinta) dias, conforme código de defesa do consumidor. Comprovado o defeito de fabricação, poderá ser realizado o conserto do produto ou substituí-lo por outro igual. Se o produto já estiver fora de linha, caso não possa ser substituído por outro igual no prazo de 30 dias, o cliente receberá um cupom de credito no valor da peça.

Recomendamos que você siga todas as instruções do certificado de garantia enviado junto com o pedido para que suas peças durem por muito mais tempo!

TECNOLOGIA ANTIALÉRGICA

Todas as nossas semijoias banhadas a ouro 18k são antialérgicas. A tecnologia utilizada em nosso processo de fabricação é NÍQUEL FREE. Isso torna as semi joias antialérgicas conforme os padrões internacionais.
 

CAMADAS DO BANHO

Um ponto importante, que pouca gente sabe e que pouco se fala, é com relação ao número de camadas que a semijoias banhada a ouro 18k recebe durante o processo de fabricação. Isso influencia diretamente em seu preço de venda, sua qualidade, brilho e durabilidade. Por isso, nós prezamos por um banho de alta qualidade e com certificado de garantia.
 

PEDRAS UTILIZADAS

Trabalhamos com pedras naturais, pérolas shell, cristais e zircônias. Logo abaixo você poderá entender um pouco mais a diferença entre cada uma delas.

Pedras naturais: são gemas formadas na natureza por diversas décadas. Com o tratamento correto – seja como cabochão, facetada, ou lapidada -, se transformam em adornos de joias, de ouro maciço ou folheadas.

Pérolas shell: são compostas internamente de madrepérola, um material orgânico marinho e de valor agregado maior. A madrepérola é muito utilizada na confecção de joias, tem a mesma composição da pérola e é produzida pelas ostras bivalves, que são encontradas no Pacífico Sul.

Cristais: desde as culturas antigas do mundo, eram utilizados para cura e equilíbrio das partes físicas, psicológicas e espirituais por meio da energização. Podem ser usados em conjunto com outras terapias, tendo uma afinidade especial com a terapia das cores.

Zircônia: são a mais perfeita réplica do diamante até os dias de hoje. A denominação correta é Zircônia Cúbica, pois ela possui a mesma composição que a zircônia natural, mas só cristaliza em forma cúbica. Tem alta durabilidade e uma variação de cor que possibilita imitar outras gemas como ametista, granada, safira, esmeralda, etc.. As semelhanças são tantas que é difícil uma pessoa sem conhecimento na área distinguir um diamante de uma zircônia.